Los insights del cliente potenciados con IA utilizan la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para analizar grandes cantidades de datos de clientes de forma más rápida y eficaz que una persona. Los insights obtenidos a partir de este análisis permiten a las empresas anticipar el comportamiento de los clientes, personalizar las interacciones individuales y optimizar los journeys de los clientes en función de recomendaciones basadas en datos.
