Bring Your Own Short Message Service (BYO SMS) es una función que le permite conectar su proveedor de SMS existente directamente a Genesys Cloud, ya sea a través de mensajes cortos peer-to-peer o Twilio. Con BYO SMS, las organizaciones pueden mantener sus relaciones actuales con los proveedores de SMS sin dejar de aprovechar las capacidades nativas de SMS de Genesys Cloud. Esta función permite el envío y recepción de mensajes SMS dentro de la plataforma, lo que garantiza una experiencia consistente en todos los canales digitales sin necesidad de cambiar de proveedor.
