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Empathie durch Technologie

Realitätscheck im Kundenservice

In diesen Tagen sind Unternehmen besonders gefordert. Denn ist guter Kundenservice dem Produkt oder der Dienstleistung mittlerweile ebenbürtig, so steigt die Bedeutung von Service nun noch einmal mehr. Entscheidend ist, wie Unternehmen diesem begegnen!

Lesen Sie die überraschenden Erkenntnisse unserer top-aktuellen Umfragen von Mai, Juni und Juli 2020 unter 200 Teilnehmern.

Laden Sie sich hier Ihre kostenlosen Konsumentenstudien herunter.

  • KONSUMENTENUMFRAGE   MAI 2020

Empathie durch Technology – Realitätscheck im Kundenservice

  • KONSUMENTENUMFRAGE   JUNI 2020

Trouble Shooting im Kundenservice – Hilfe! Fühlen sich Kunden von Beratungsstellen in schwierigen Zeiten gut betreut?

  • KONSUMENTENUMFRAGE   JUNI / JULI2020

Funktionierendes Home-Office, schnelle Zahlungserfolge, motivierte Mitarbeiter – so übersteht der Handel die Krise

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