Entdecken Sie die erfreulich einfache
Möglichkeit, Ihren Kunden
das zu bieten, was am wichtigsten ist

Eine skalierbare Cloud-Architektur, auf die Sie sich verlassen können

Sie können auf die branchenweit beste Cloud-Plattform zählen – Genesys Cloud. Wir haben mehr als 10 Jahre damit verbracht, unsere Entwicklungsphilosophie und Plattform-Architektur zu optimieren und zu testen. Das bedeutet, dass Sie eine Plattform erhalten, die getestet und validiert ist. Jeder Service auf der Genesys Cloud-Plattform ist nach höchsten Standards aufgebaut, damit sie garantiert die folgenden Eigenschaften aufweist:

Eine offene Plattform vereinfacht die Anpassung

Verbinden Sie nahtlos Daten, Prozesse und Systeme oder sogar die Erstellung einer eigenen Lösung. Nutzen Sie die robusten Tools, die wir
bereitstellen, um auf der Genesys Cloud-Plattform aufzubauen.

Durchsuchen Sie unseren App-Markt

Mehr als 280 sofort einsatzbereite Integrationen, Add-ons und Plug-ins erleichtern die Verbindung Ihrer Cloud-basierten Produkte von Genesys mit anderen geschäftskritischen Systemen wie CRM-Systemen, HR-Programmen, Belegschaftsmanagement, Business Intelligence-Tools, Drittanbieter-KI und mehr.

Erstellen Sie alles mit offenen APIs

Sie können nahezu alles in jeder Programmiersprache erstellen und dabei dieselbe vollständig gesicherte und versionierte öffentliche REST-API verwenden, die die Entwickler von Genesys nutzen. Diese erste API-native Cloud-Plattform verarbeitet monatlich mehr als 5 Milliarden API-Anforderungen und lässt sich nahtlos skalieren, wenn
das Volumen steigt.

Holen Sie sich Unterstützung ins unseren Entwickler-Ressourcen

Besuchen Sie für die ersten Schritte unser Online-Ressourcen-Center mit Tutorials, Dokumentationen und Wissensartikeln. Unsere umfangreichen und organisierten APIs, SDKs und Open Source-Projekte werden ständig aktualisiert, und unsere öffentliche Entwickler-Community ist stets bemüht, Ihnen zu helfen.