Genesys verfügt über eine Vielzahl von Ökosystempartnern. Wir haben unsere strategischen Allianzen aufgrund ihrer Technologieführerschaft, innovativen Lösungen und Branchenkenntnisse sorgfältig ausgewählt – alles im Einklang mit unserem Engagement, das Kundenerlebnis zu verbessern.
Wir erkennen Vorreiter, wenn wir sie sehen, und wir arbeiten mit einigen der besten zusammen. Unsere Allianzpartner verfügen über globale Expertise auf ihren Gebieten. Außerdem unterstützen sie bemerkenswerte Kundenerlebnisse in Unternehmen und nutzen innovative Ansätze zur Steigerung der Mitarbeiterproduktivität. Gemeinsam optimieren wir die Customer Journeys in großem Umfang, indem wir Empathie gegenüber Kunden und technologische Entscheidungen mit künstlicher Intelligenz (KI) und datenbasierten Lösungen mit umfassenden Erkenntnissen verbinden. Durch unsere Produktintegrationen und integrierten Kundenerlebnisse führen wir unsere Plattform, Daten und Anwendungen zusammen. Auf diese Weise machen wir es unseren Kunden einfach, sich auf ihre eigenen Kunden zu konzentrieren – nicht auf die Technologie.
Unsere kombinierte Expertise, unser Branchenwissen und jahrelanger Erfolg machen es möglich, Ihre kühne Vision für das Kundenerlebnis zum Leben zu erwecken.
Allianzpartner sind globale Unternehmen mit großartigen Marken und Tausenden Kunden. Sie sind für ihre innovativen Technologien bekannt und damit die optimale Ergänzung zu Genesys.
Durch die Integration von Allianzen ist es für Kunden einfach, sofort zu reagieren. Ermöglichen Sie die Skalierung angesichts unerwarteter Kundenanforderungen – ohne Komplexität.
Die Kombination der Stärken globaler Innovatoren bedeutet, dass Sie mit den von Ihnen gewählten erstklassigen Lösungen Mehrwert und schneller Ergebnisse erzielen.
