Genesys Global Strategic Alliances steigern Ihre Omnichannel-Transformation

Optimieren Sie zusammen mit Experten Ihre Customer Experience

Genesys Global Strategic Alliances sind weltweit führende Unternehmen, die im Bereich Customer Experience und anderen für Sie und Genesys strategisch wichtigen Bereichen über erhebliches Know-how und eine große Marktpräsenz verfügen. Erhalten Sie Zugang zu Services, mit denen Sie die Transformation Ihrer Customer Experience auf alle Kanäle ausweiten können.

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NTT

We create superior customer journeys by connecting your customers to your business whenever and wherever they are. With our 25-year leading partnership and unique global gold status, we have delivered over 330 collaborative engagements across 65% of global leading brands. Together we able to deliver and manage intelligent experience-centric business strategies; creating powerful connections achieving greater customer and business value.

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IBM

Die Partnerschaft zwischen IBM und Genesys bieten Ihnen branchenführende integrierte Lösungen, mit denen Sie Ihre Interaktionen über alle Customer-Experience-Touchpoints und Kommunikationswege hinweg transformieren können.

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Microsoft

Microsoft und Genesys haben sich zusammengetan, um Ihnen erstklassige Contact-Center-Funktionen und Unified-Communications-Lösungen anzubieten, mit denen Sie Kundeninteraktionen jedes Mal und über jeden Kanal koordinieren können.

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Accenture

Accenture verfügt über eine unvergleichliche Erfahrung sowie umfassende branchenübergreifende Fähigkeiten in diversen Geschäftsbereichen und analysiert die erfolgreichsten Unternehmen weltweit im Rahmen vielfältiger Forschungsaktivitäten. Auf dieser Grundlage unterstützt Accenture Sie dabei, neue Wertschöpfungs- und Wachstumschancen in einer digitalen Welt zu entdecken.

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Orange Business Services

Orange Business Services bietet Ihnen in Zusammenarbeit mit Genesys ein umfassendes Portfolio an Lösungen an, die Ihnen dabei helfen, Ihre Customer-Experience-Ziele hinsichtlich Zufriedenheit, Treue und Kostenoptimierung zu erreichen.