Stufen Sie Ihr Genesys Cloud Fachwissen hoch

„Die Genesys Cloud-Plattform ist so intuitiv, dass wir Mitarbeiter am Nachmittag darin schulen und sie am nächsten Tag bereits mit der Plattform arbeiten können. Eine Woche später aktivieren wir Genesys Workforce Engagement Management and können zusehen, wie unsere Servicelevel steigen und die durchschnittliche Bearbeitungszeit und Abbrüche sinken. Das war bislang mit jeder Bereitstellung der Fall“

Bill Lewis

Senior Director, Infrastructure und Security Engineering, AdaptHealth