AI 기반 경험 오케스트레이션
사전 구축된 솔루션
제네시스 클라우드 CX
올인원 컨택센터 솔루션을 통해 일관된 고객 경험을 제공할 수 있습니다.
오픈 플랫폼
대규모로 엔드 투 엔드 개인화된 경험을 제공하세요
인공지능 (AI) 및 자동화
Genesys AI로 규모에 상관없이 최상의 맞춤형 고객 경험을 제공할 수 있습니다.
디지털
올인원 디지털 채널 솔루션으로 언제 어디서나 소통할 수 있습니다.
컨택센터 소프트웨어
뛰어난 고객 경험을 제공하는 소프트웨어로 귀사의 컨택센터를 업그레이드하세요.
클라우드 아키텍처 및 오픈 플랫폼
통합하고, 혁신하며, 모든 운영 지역에서 신뢰를 구축하세요.
워크포스 인게이지먼트
콜 센터에 가장 적합한 상담사를 유치, 육성 및 유지하세요.
다양한 산업에서 인정받고 있는 Genesys
금융
모든 채널에서 원활한 뱅킹 경험을 제공하여 신뢰와 충성도를 구축하세요
제조
우수한 제품과 더불어 뛰어난 고객 경험을 제공하여 고객 인게이지먼트를 재구상하세요
리테일
고객이 믿을 수 있는 리테일 서포트를 통해 모든 쇼핑 경험을 개인 맞춤화합니다
보험
AI 기반 기술 플랫폼을 활용하여 채널 전반에 걸쳐 맞춤형 보험 고객 경험을 제공합니다
기타 산업
다양한 산업의 선도 기업이 Genesys를 통해 목표를 달성하는 방법에 대해 알아보세요
추천 백서
AICC 구현을 통해 고객 경험을 혁신하는 방법에 대해 자세히 알아보세요
백서 다운로드
성공의 표준을 재정립하세요
전 세계 선도 기업은 Genesys를 통해 고객 경험을 경쟁력 있는 차별화 요소로 삼고 있습니다
고객 스토리
성장 및 확장
연결 및 참여
스포트라이트
Genesys와 Salesforce의 CX Cloud 소개 웨비나
시청하기
Genesys 파트너와 함께 새롭게 도약하세요
Genesys는 조직이 고유한 목표를 달성할 수 있도록 세계적 수준의 파트너 및 제휴 에코시스템을 제공합니다
파트너 프로그램
파트너 살펴보기
Genesys 파트너 프로그램
파트너 리스트
전체 영업 및 솔루션 파트너 리스트를 확인하실 수 있습니다
리스트 바로가기
필요한 리소스를 확인해보세요
더 나은 경험 제공을 위해 필요한 최신 연구, 보고서 및 리소스를 확인하실 수 있습니다
리소스 바로가기
탐색
학습
인기 리소스
컨택센터 구매 가이드: 최고의 경험을 제공하는 데 집중하기
가이드북 다운로드
귀사의 CX 혁신을 위한 최고의 파트너
고객 경험은 비즈니스 전략의 핵심입니다. 고객, 직원, 파트너 모두의 성공을 위해 공감 우선 접근 방식을 취해야 하는 이유는 무엇일까요?
Genesys 알아보기
회사 소개
Why Genesys
최신 소식
Genesys, 2024년 Gartner® 컨택 센터 서비스(CCaaS) 부문 매직 쿼드런트™ 리더로 선정
자세히 보기
Genesys에 대해 자세히 알아보세요
플랫폼 둘러보기
Genesys가 제공하는 모든 정보 보기
데모 요청
Genesys Cloud 플랫폼의 실제 작동 모습 보기
요금 및 플랜
귀하의 비즈니스에 적합한 플랜을 찾아보세요
또는 Genesys 전문가와 상담하세요
차별화를 위한 컴포저블 CX
다운로드
This browser does not support a PDF Viewer. Please download the PDF.
제공
라이브 지원
영업팀과 채팅