은행 업무의 디지털 인게이지먼트 가속화 5단계

더 나은 뱅킹 경험을 위한 자동화 향상

주요 내용
  • 디지털 참여 전략을 발전시키는 방법 알아보기
  • 자동화로 고객 대면 팀의 역량 강화
  • 규정을 준수하고 선제적이며 개인화된 인터랙션 제공

기술에 정통한 고객들은 기본적인 소비자 뱅킹에서 더 복잡한 자산 관리에 이르기까지 더 나은 디지털 뱅킹 경험을 기대하고 있으며 개인화 기능이 잘되어있다면 더 많은 거래를 이어나갈 수 있습니다.

강력한 디지털 참여 플랫폼을 통해 은행은 보다 깊이 공감하는 고객 경험을 제공하여 로열티를 강화하고 안전하고 규정을 준수하여 더 많은 수익을 창출할 수 있습니다.

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