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Chapters

Genesys Cloud 소개

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개인 맞춤화된 경험 오케스트레이션

2:44

대화형 AI로 능동적인 인게이지먼트

6:14

네이티브 WEM(워크포스 인게이지먼트)으로 직원을 최우선으로 삼기

10:15

슈퍼바이저를 위한 AI 기반 관리 도구

12:28

실시간 AI 기반 여정 최적화

15:20

컴포저블 CX 플랫폼으로 신속한 차별화

18:13

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