AI 코파일럿

AI 코파일럿은 상담사에게 맥락을 이해하는 지능형 지원을 제공하여 상호작용을 돕습니다. 머신러닝과 자연어 처리(NLP) 기술을 활용해 실시간 대화를 분석하고 응답 제안 및 최적의 다음 행동을 예측할 수 있습니다. 단순히 작업을 자동화하는 것을 넘어 대화의 흐름에 맞춰 적응하고, 과거 및 실시간 상황에 기반한 맞춤형 안내를 제공합니다. 기업이 AI 코파일럿을 다양한 채널에 통합함으로써 상담사의 생산성과 전반적인 고객 경험이 향상됩니다.