관리자 코파일럿

관리자 코파일럿은 컨택센터에서 운영을 간소화하기 위해 AI 기반 도구를 제공합니다. 이는 스케줄링 자동화, 인력 관리, 분석 및 보고 작업을 포함합니다. AI를 활용하여 자원 할당 최적화, 통화량 예측, 전반적인 운영 효율성을 향상시키는 데 도움을 줍니다.