사설교환기 (PBX)

PBX(Private Branch Exchange)는 회사 내에서 사용되는 사설 전화 네트워크입니다. 사용자는 VoIP, ISDN 또는 아날로그와 같은 다양한 통신 채널을 사용하여 내부(사내) 및 외부(사외)에서 통신할 수 있습니다.

과거에는 PBX(Private Branch eXchange, 자동으로 전화를 연결해 주는 사설 전화망)가 비즈니스 커뮤니케이션의 표준이었습니다. 그러나 e커머스가 일반화되고 거의 모든 비즈니스가 전 세계를 무대로 하면서 한계에 직면했습니다.
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