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Pourquoi y participer ?
Apprenez auprès des leaders du secteur
Interagissez avec les leaders innovants et les marques mondiales qui façonnent l’IA et l’économie de l’expérience.
Explorez de nombreuses sessions inspirantes
Plongez dans des discussions animées par des experts et des études de cas concrets conçues pour inspirer l’innovation, l’apprentissage transformateur, une communauté dynamique et des informations exclusives.
Réseautez avec des collègues et des experts
Connectez-vous et collaborez avec des experts CX, des partenaires Genesys présents à la Community Expo, l’équipe Genesys et vos pairs du secteur. Rencontrez en face à face ceux qui influencent, innovent et transforment le secteur de l’expérience client.
Découvrez l’avenir de la CX et de l’IA en direct
Obtenez des insights sur la manière de tirer le meilleur parti de votre investissement actuel ou de faire évoluer votre entreprise grâce aux innovations des équipes produits et services de Genesys.
Découvrez l’agent nouvelle génération pour une CX autonome et plus intelligente.
Concevez une expérience client sur mesure sur une plateforme évolutive et responsable, propice à la croissance.
Passez de points de contact isolés à des expériences fluides de bout en bout.
Transformez les rôles et les performances des agents grâce à une synergie dynamique entre l’homme et l’IA.
Transformez l’expérience client pilotée par l’IA en RSI : réduisez les coûts, augmentez les revenus et fidélisez vos clients.
Unifiez les canaux pour orchestrer des parcours clients axés sur les résultats.
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Mai 2026
16 juin 2026
Septembre 2026
Consultez nos réponses aux questions fréquemment posées ici pour vous aider à préparer l’événement. Pour toute question supplémentaire, n’hésitez pas à contacter Linda.Hilberdink@genesys.com ou votre interlocuteur régional.
Genesys Xperience on Tour marque le lancement d’Xperience en EMEA en 2025-2026, après Xperience Nashville, États-Unis (8-10 septembre 2025), l’événement mondial annuel qui réunit leaders du secteur, passionnés de technologie et professionnels pour explorer les dernières innovations en matière d’expérience client, d’IA et de solutions cloud. L’événement propose des conférences, des workshops et des opportunités de réseautage avec des experts et des leaders d’opinion du secteur.
Non, Xperience on Tour est gratuit pour nos clients, partenaires et nouvelles organisations. Veuillez vous inscrire rapidement pour réserver votre place à temps.
Si vous avez besoin d’un hôtel, vous êtes libre de choisir et de réserver votre séjour. Xperience on Tour ne propose pas d’hébergement.
Sponsoriser Xperience on Tour positionne votre marque à la pointe de l’innovation en matière d’expérience client et vous permet d’entrer en contact avec les décideurs clés. Bénéficiez d’une visibilité ciblée auprès des professionnels de l’expérience client et des responsables informatiques à la recherche de solutions pour améliorer l’engagement client. Profitez des opportunités de branding et des sessions de networking pour générer des prospects et établir un leadership d’opinion. Pour en savoir plus sur nos options et réductions pour le sponsoring de plusieurs événements, contactez Paula.Crabtree@genesys.com.
