Retail – 6 étapes vers la modernisation de votre centre de contact

Face à tous les changements qui touchent aujourd’hui les centres de contact, les acteurs du retail finissent par se poser la même question : par où commencer ? Cette checklist Genesys leur offre six éléments de réponse.

Gs ca 6 steps to take right now if youÔÇÖre thinking about upgrading your retail contact center guide 3d fr

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