C’est l’heure de la démo !

Interactive demo on demand 500×300 px
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La plateforme Genesys Cloud™ est une solution de centre de contact tout-en-un qui vous permet d’offrir des expériences profondément connectées, mais ne vous contentez pas de nous croire sur parole. Découvrez par vous-même tout ce que vous pouvez faire avec Genesys Cloud dans cette démo interactive de 20 minutes.

Découvrez comment vous pouvez :

  • Orchestrer des engagements omnicanaux auto-assistés et assistés par des agents
  • Automatiser les résultats positifs grâce à l’IA clé en main
  • Donner la priorité aux employés grâce à la gestion native de l’engagement de la main-d’œuvre
  • Augmenter votre productivité et votre efficacité avec des outils de gestion alimentés par l’IA
  • Gagner en visibilité sur les parcours des clients et des employés grâce à l’analytique
  • Intégrer facilement les systèmes et données existants
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À propos de Genesys

Genesys permet à plus de 8 000 organisations dans plus de 100 pays d’améliorer la fidélisation et les résultats commerciaux en créant les meilleures expériences pour les clients et les collaborateurs. Grâce à Genesys Cloud, la plateforme n°1 d’orchestration d’expériences basée sur l’IA, Genesys offre aux entreprises de toutes tailles l’avenir de l’expérience client afin qu’elles puissent proposer des expériences client empathiques et personnalisées à grande échelle. En tant que plateforme tout-en-un de confiance construite dans le cloud, Genesys Cloud accélère la croissance des entreprises en leur permettant de se différencier avec la bonne expérience client au bon moment, tout en augmentant l’engagement des collaborateurs et l’efficacité des processus opérationnels.

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