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Video solutions & exemples d’intégration des solutions Omnicanal de Genesys

Plusieurs clients de Genesys décryptent leur défi en matière d’Expérience Client pour délivrer des parcours clients omnicanal optimisés et efficaces et comment Genesys les a aidés à réduire l’effort client, augmenter leurs ventes et améliorer leur productivité.