Los Principales Beneficios de la Digitalización en el Sector de Seguros de América Latina

El 71% de los clientes del sector seguros realizan búsquedas en la web para obtener información antes de contratar el servicio.

La digitalización ha causado un impacto significativo en el sector seguros, y las organizaciones que no se apresuren a adoptar las nuevas tendencias para satisfacer las demandas de los clientes digitales quedarán rezagadas y experimentarán bajos niveles de lealtad y de conversión de ventas.

Los desafíos ponen de manifiesto la necesidad de desarrollar una estrategia omnicanal de atención y de invertir en una infraestructura que se adecue a las crecientes demandas del cliente. Descargue el white paper de Genesys y descubra:

  • La manera en que el sector seguros enfrenta la transformación digital
  • El impacto de la digitalización en el mercado latinoamericano
  • Casos reales de modernización en el sector seguros
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