Los ciudadanos no deberían tener que esperar en la línea para renovar una licencia, consultar el estado de un caso o preguntar sobre un beneficio. Descubre cómo la IA agéntica está ayudando a las agencias del sector público a resolver estas solicitudes cotidianas de forma automática, liberando al personal para que se concentre en los momentos que requieren un toque humano.
