Playbook para la migración de la tecnología de contact center

Migrar a un nuevo call center no debe resultarte intimidante.  Este eBook incluye los pasos básicos para lograr una migración exitosa. Evita obstáculos, implementaciones lentas, tiempos de inactividad operativa y complicaciones de migración. Con una planificación adecuada y un equipo de apoyo que te ayude durante la transición, el proceso puede resultar más fácil de lo que te imaginas.

Migra la tecnología de tu contact center con confianza.

• Asegúrate de que el equipo interno de tu proyecto cuente con las partes interesadas y los expertos indicados.
• Cerciórate de que la red de tu empresa sea compatible con tu migración.
• Trabaja en equipo para trazar el camino a seguir durante la implementación.
• Define las expectativas y prepárate para la puesta en marcha.