Frente a las cambiantes demandas de los clientes de hoy, las empresas deben encontrar nuevas formas de innovar y, lo que es más, deben mirar más allá de las limitaciones técnicas y de recursos. La inteligencia artificial (IA) hace posible este enfoque innovador, que ya ha dejado de ser un lujo privativo de las grandes empresas.
Con una IA lista para usar, cualquiera puede automatizar y optimizar más rápidamente. Se puede utilizar la IA para automatizar las tareas repetitivas, adaptarse rápidamente a las crecientes demandas del negocio y mejorar las experiencias tanto de los clientes como de los empleados. Para aventajar a la competencia, necesitas una plataforma con IA que utilice todos los datos, extraiga insights para la toma de decisiones, y obre en consecuencia, de manera automática y en tiempo real. Genesys Cloud™ AI lo hace posible.
Genesys Cloud AI es una solución fácil y lista para usar. Con Genesys, puedes automatizar y optimizar toda la experiencia del cliente, de extremo a extremo, de forma más inteligente y estratégica. Nuestras soluciones de IA líderes en el mercado están disponibles como un paquete único, de modo que puedas extraer insights a partir de tus datos lo más rápido posible, y actuar en consecuencia.
