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Los nuevos canales de mensajería mejoran la plataforma PureCloud

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Sepa qué es el sistema IVR y por qué sigue siendo importante en el mundo digital

El sistema IVR (respuesta interactiva de voz) es una tecnología que permite que la computadora interactúe con las personas, ya...

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14/08/2018

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Vivimos en una época en la que las empresas deben enfocarse en el consumidor, y en la que la relación entre empresas y clientes...

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10/05/2018

Su customer engagement es el “tradicional” o simplemente está desactualizado

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26/01/2018

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Victor Bendimez

19/07/2017

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16/02/2017

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