Genesys in Action, On-Demand Demo Webinar

Mit Agentic AI und Genesys Cloud AI Studio das Kundenerlebnis neu denken

Entdecken Sie, was agentische, proaktive KI für Ihre Kunden- und Mitarbeitererlebnisse leisten kann.

Erleben Sie die Zukunft des Kundenerlebnisses mit Agentic AI

Entdecken Sie, wie Agentic AI – angetrieben von Genesys Cloud AI Studio und AI Guides – die Art und Weise verändert, wie Marken die Kunden- und Agentenerfahrung orchestrieren. Im Gegensatz zu herkömmlicher KI reagiert Agentic AI nicht nur, sondern führt, begründet und agiert autonom, um die Ergebnisse zu liefern, die Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden wichtig sind.

Einfaches Entwerfen, Bereitstellen und Verwalten

Mit AI Studio können Ihre Geschäftsexperten – und nicht nur Ihre Entwickler – leistungsstarke, proaktive Customer Journeys mit intuitiven No-Code-Tools erstellen.

Lernen Sie die neue Generation der AI Guides kennen

AI Guides sind intelligente, domänenbewusste Agenten, die die Initiative ergreifen, über mehrere Schritte hinweg denken und mit Menschen zusammenarbeiten, um komplexe Szenarien zu lösen. Erfahren Sie, wie sie Hand in Hand mit Agenten arbeiten, um den Aufwand zu reduzieren und jede Interaktion zu verbessern.

Entdecken Sie die Leistungsfähigkeit von Agentic AI

Erfahren Sie, wie Agentic AI Konversations-Orchestrierung, Workflow-Automatisierung und generative KI vereint, um über Chatbots und starre Skripte hinauszugehen – und KI in die Lage zu versetzen, nach Intentionen zu handeln und nicht nur auf Eingaben zu reagieren.

Einblicke von Genesys-Experten

Profitieren Sie von den Ratschlägen der Experten, die während der interaktiven Fragerunde geteilt wurden, und nehmen Sie praktische Tipps mit, die Ihnen helfen, Agentic AI in Ihrem Unternehmen anzuwenden.

Sehen Sie sich den Vortrag jetzt auf Abruf an und nehmen Sie einen Plan mit, wie Sie die KI-Transformation in der Kundenerfahrung anführen können.