Live Webinar-Serie
Beginnen Sie noch heute mit der Erkundung von Genesys
Live Webinar-Serie
Die Webinarreihe „Genesys in Action“ zeigt, wie Genesys als führendes AI-driven Unternehmen die Zukunft der Customer Experience aktiv gestaltet. In interaktiven Live- und On-Demand-Sessions erhalten Sie nicht nur einen tiefen Einblick in die Leistungsfähigkeit der Genesys Cloud, sondern auch in die strategischen Ansätze, mit denen Unternehmen ihre CX nachhaltig transformieren können.
Im Mittelpunkt steht die Frage, wie KI-gestützte Experience Orchestrierung dazu beiträgt, Silos aufzubrechen, Prozesse intelligent zu automatisieren und gleichzeitig hochpersonalisierte, kanalübergreifende Kundenerlebnisse zu schaffen.
In dieser Webinar-Session zeigen wir, wie Schadenmeldung im FSI-Umfeld heute wirklich funktionieren kann: nicht als reine Automatisierungs-Show, sondern als durchgängige, transparente Kundenerfahrung. Anhand eines konkreten Use Cases erleben Sie, wie KI-gestützte Work Automation von Genesys alle Kanäle – vom ersten Kontakt bis zur Lösung – nahtlos miteinander verbindet, während der Kunde jederzeit informiert bleibt und der Prozess für alle Seiten transparent ist. Ergänzt wird die Session durch einen Einblick der Commerz Direktservice GmbH, die den Einsatz von Work Automation aktuell plant – ehrlich, konkret und mit Raum für Ihre Fragen in der abschließenden Diskussion.
Warum teilnehmen?
Registrieren Sie sich für Ihre Live-Webinar und entdecken Sie, wie Genesys Cloud Sie beim erreichen Ihrer Ziele unterstützt.
Willkommen zu unseren on-demand-Videos von Genesys! Hier finden Sie eine Sammlung informativer und praktischer Demos, die Ihnen einen umfassenden Einblick in unsere Lösungen und Produkte bieten.