Alles, was Sie für eine erstklassige Customer Experience benötigen

All Products Page video Thumbnail

Bessere Tools sorgen für bessere Gespräche

Mit der passenden cloudbasierten Contact-Center-Software ist hervorragende Customer Experience ein Kinderspiel – von den Grundlagen des Call Centers bis hin zu den neuesten CX-Innovationen. Mit der Contact-Center-Software von Genesys erhalten Sie die besten und umfangreichsten Funktionen für die Customer Experience und die Mitarbeitererfahrung – und einen Partner, der Sie auf dem gesamten Weg begleitet.

Genesys Cloud CX

Entscheiden Sie sich für die cloudbasierte All-in-One-Lösung für Contact Center

Vereinheitlichen Sie Ihre Customer Experience über Telefon, E-Mail, Chat, Text und soziale Kanäle. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Mitarbeiter produktiv und engagiert bleiben – egal, wo sie sich befinden. Mit der Genesys Cloud CX™-Plattform ist das möglich.

Products gc cx whiskers

Genesys Multicloud CX

Personalisierte Customer Experiences in großem Maßstab

Je größer ein Unternehmen ist, desto komplexer wird auch das CX-Ökosystem. Führende globale Marken entscheiden sich für die Contact-Center-Software Multicloud CX™ von Genesys, um ideale Customer Journeys flexibel zu gestalten.

Products gm cx whiskers

Genesys DX

Außergewöhnliche Erfahrungen über digitale Kanäle hinweg

Mit Genesys DX™️, der Zukunft der digitalen Kundenbindung, bringen Sie menschliche Intuition in jede digitale Interaktion. Dank dieser KI-gestützten Plattform können Sie schnell und einfach Self-Service-Erfahrungen entwickeln und bereitstellen, die Ihre Kunden begeistern.

Products g dx whiskers

Suchen Sie nach PureConnect?

Genesys PureConnect™ bietet eine breite Palette an Funktionen und Zuverlässigkeit für Contact Center, die nach einer lokalen All-in-One-Lösung suchen.

Genesys ChatLive-Unterstützung
Close Widget

Wie können wir Ihnen heute behilflich sein?

Genesys ChatLive-Unterstützung