Das Genesys Versprechen
Sehen Sie selbst, wie Genesys-Lösungen modernen Sicherheitsstandards entsprechen und sie sogar übertreffen.
Wählen Sie einen dedizierten Partner, der mit Ihnen vor, während und nach der Bereitstellung zusammenarbeitet.
Entdecken Sie eine Community der kontinuierlichen Wissensaneignung und Innovation für Customer-Experience-Experten.
Das ist Genesys
Empathische Erfahrungen bieten – um Vertrauen und Bindung zu stärken.
Erfahren Sie, wie Genesys-Lösungen für Contact Center und die Kundenerfahrung Unternehmen zum Erfolg verhelfen.
Erfahren Sie mehr über Genesys und sehen Sie, warum uns 7.000 Unternehmen weltweit ihr Vertrauen schenken.
Vom aufstrebenden Unternehmen bis hin zum Callcenter der Enterprise-Klasse – wir bieten Ihnen flexible Preise.
Alle Genesys Cloud-Pläne umfassen IVR-Minuten, Datenspeicherung und API-Anfragen mit zusätzlichen Funktionen und Add-on-Funktionen. Wir helfen Ihnen, vom ersten Tag an das beste Kundenerlebnis zu bieten.
Gehen Sie in wenigen Tagen live, nicht in Monaten. Als voreingestellte Anwendung können Sie die Vorteile von Genesys Cloud sofort genießen. Fügen Sie mit nur einem Klick vordefinierte Integrationen hinzu, oder nutzen Sie unsere offenen APIs, um eine benutzerdefinierte Lösung zu entwickeln.
Genesys Cloud ist erfreulich einfach. Dank der intuitiven, umfassenden Oberfläche sind beinahe keine Schulungen erforderlich. Das sorgt für zufriedenere Kunden und glücklichere, produktivere Mitarbeiter.
Die Lösung bietet Ihnen einen besseren Überblick über ihr Contact Center und Ihre geschäftlichen Abläufe, sodass Sie schnellere und intelligentere Entscheidungen treffen können. Genesys Cloud-Kunden erreichen oft innerhalb von nur 90 Tagen den ROI.
Bieten Sie Ihren Kunden mit der richtigen Cloud-Center-Software ein hervorragendes Kundenerlebnis. Von den Callcenter-Grundlagen bis hin zu den neuesten CX-Innovationen bietet Genesys Cloud hervorragende Funktionen für erstklassigen Service. Sehen Sie sich die Funktionen an.
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Genesys unterstützt über 8.000 Organisationen in über 100 Ländern dabei, die Kundenbindung und die Geschäftsergebnisse zu verbessern, indem sie die besten Erlebnisse für Kunden und Mitarbeiter schaffen. Genesys Cloud ist die führende KI-gestützte Plattform für die Orchestrierung von Kundenerlebnissen. Damit bietet Genesys Unternehmen jeder Größe die Zukunft der Kundenzufriedenheit, damit sie empathische, personalisierte Kundenerlebnisse in großem Umfang anbieten können. Als vertrauenswürdige All-in-One-Plattform, die in der Cloud entstanden ist, beschleunigt Genesys Cloud das Wachstum von Unternehmen, indem es ihnen ermöglicht, sich mit dem richtigen Kundenerlebnis zur richtigen Zeit von der Konkurrenz abzuheben und gleichzeitig das Engagement der Mitarbeiter, die Effizienz und die betrieblichen Abläufe zu verbessern.
