Einsatzplanung

Einsatzplanung bezeichnet den Prozess, bei dem Mitarbeitern Schichten und Arbeitszeiten zugewiesen werden, um sicherzustellen, dass ausreichend Ressourcen verfügbar sind, um die Kundennachfrage zu erfüllen – unter Berücksichtigung von Arbeitsgesetzen und Mitarbeiterwünschen.