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Genesys Multicloud CX Innovations

Genesys® Innovations: Der Sommer 2019 bringt eine ganze Reihe von Neuerungen für das Genesys-Lösungsportfolio. Die Innovationen von Genesys Multicloud CX® beinhalten jetzt mit Künstlicher Intelligenz ausgestattete Voice- und Chatbots, WhatsApp Messaging und eine Plattform, welche die Anbindung und das Management von KI-Applikationen erheblich vereinfacht.

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