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Genesys Connect Innovations

Genesys® Innovations: Der Sommer 2019 bringt eine ganze Reihe von Neuerungen für das Genesys-Lösungsportfolio. Die Innovationen von Genesys Connect® beinhalten jetzt automatisiertes Forecasting unterstützt durch Künstliche Intelligenz, Bot Integrationen und eine neues Toolset zur Analyse und Visualisierung von historischen Daten.

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