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Genesys Cloud Innovations

Genesys® Innovations: Der Sommer 2019 bringt eine ganze Reihe von Neuerungen für das Genesys-Lösungsportfolio. Die Innovationen von Genesys Cloud® beinhalten jetzt mit künstlicher Intelligenz (KI) ausgestattete Messaging Bots für Amazon Lex, WhatsApp und neue Design Flow Funktionalitäten im User-Interface.

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