Heiko Kuhn

Mit über 20 Jahren Arbeitserfahrung ist Heiko Kuhn ein echter Experte im Bereich Contact Center & Kundenservice-Management. Seine Karriere begann ganz klassisch im Contact Center der Deutschen Telekom. Nach Abschluss seines Studiums der Physikalischen Technik arbeitete er bei Interactive Intelligence zunächst als Schulungsleiter für All-in-one Contact Center Plattformen. In seiner späteren Position als Vertriebsingenieur war Herr Kuhn dort maßgeblich am erfolgreichen Aufbau des Deutschland-Geschäftes beteiligt. Durch einen anschließenden Wechsel zur Firma Pindrop Security konnte er sich fundierte Kenntnisse im Bereich Call-Center Betrug aneignen. Seit 2018 leitet Heiko Kuhn bei Genesys den Vertrieb für Mittelstandskunden in Deutschland.

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