Global Strategic Alliances
As alianças estratégicas globais proporcionam acesso a líderes seletos do setor que colaboram com a Genesys para oferecer soluções exclusivas para o mercado.
Junte-se ao programa de parceiros da Genesys para obter ferramentas, treinamento e suporte para desenvolver sua empresa, aumentar a rentabilidade e a receita, impulsar as vendas e obter reconhecimento. Além de reduzir os custos e aumentar a eficiência operacional, maximizará o potencial da sua empresa para você e seus clientes por meio do acesso a soluções e serviços inovadores da Genesys.
Todos os novos parceiros da Genesys começam no nível Bronze e gradualmente podem ao longo do tempo passar para os níveis Silver e Gold com base no seu desempenho. Quando chegam ao nível Gold, o mais alto do programa, os parceiros obtêm benefícios diferenciados. Os parceiros autorizados são as empresas que não atingem os níveis bronze, prata ou ouro. Obtenha mais informação sobre os requerimentos e benefícios de cada nível no Guia do programa no Portal para parceiros.
Como parceiro da Genesys, você obterá diversos benefícios em matéria de finanças, marketing, capacitação em vendas e técnicos, dependendo do seu nível de parceria.
Os parceiros de aliança estratégica global são líderes da indústria selecionados que colaboram com a Genesys para oferecer soluções conjuntas exclusivas para o mercado.
Para soluções de contact center baseadas na nuvem ou on-premise, além de serviços que ampliam a funcionalidade da experiência do cliente, os parceiros de nuvem, serviços e de valor agregado da Genesys estão aqui para atender às suas necessidades.
Os parceiros de nuvem oferecem soluções de software como serviço (SaaS) utilizando a tecnologia e as soluções da Genesys. Os parceiros de serviços oferecem serviços profissionais, serviços de atendimento ao cliente ou de consultoria de forma direta aos usuários finais em aliança com a Genesys e outros parceiros da Genesys. Os revendedores de valor agregado oferecem especialização em pré-vendas, implementação pós-vendas e serviços de suporte, bem como aplicativos que complementam o pacote de produtos da Genesys.
Os parceiros de tecnologia incluem os fornecedores independentes de software ou hardware (ISV/IHV), fornecedores de soluções na nuvem ou integradores de sistemas cujas soluções complementam o portfólio da Genesys e se integram ou interoperam com os produtos da Genesys.