L’atout Genesys
Découvrez comment les solutions Genesys respectent et dépassent les normes de sécurité modernes.
Choisissez un partenaire dédié qui travaille avec vous avant, pendant et après votre déploiement.
Découvrez une communauté d'apprentissage continu et d'innovation pour les professionnels de l'expérience client.
Qui nous sommes
Créez des expériences fondées sur l'empathie, afin d'instaurer la confiance et de gagner la fidélité.
Découvrez comment les solutions de centre d’appel et d’expérience client Genesys contribuent à la réussite des entreprises.
Apprenez à connaître Genesys et découvrez pourquoi 7 000 entreprises dans le monde nous font confiance.
Votre organisation s’apprête à migrer son expérience client vers le cloud. Quels sont vos objectifs pour exploiter la puissance d’une migration cloud ?
Avec un état d’esprit transformateur sur le passage au cloud, votre organisation peut gagner en agilité, stimuler l’innovation et réaliser de la valeur plus rapidement. Pour y arriver, vous aurez besoin d’une nouvelle réflexion sur le processus d’appel d’offres.
*Ce webinaire est uniquement disponible en anglais.
Rencontrez les conférenciers et le modérateur
Lori Bocklund
Foundateur et Président,
Strategic Contact
David Porter
Directeur du secteur des services financiers mondiaux,
Genesys
Melinda Alvarez
Responsable des Opérations Commerciales,
Genesys
Genesys permet à plus de 8 000 organisations dans plus de 100 pays d’améliorer la fidélisation et les résultats commerciaux en créant les meilleures expériences pour les clients et les collaborateurs. Grâce à Genesys Cloud, la plateforme n°1 d’orchestration d’expériences basée sur l’IA, Genesys offre aux entreprises de toutes tailles l’avenir de l’expérience client afin qu’elles puissent proposer des expériences client empathiques et personnalisées à grande échelle. En tant que plateforme tout-en-un de confiance construite dans le cloud, Genesys Cloud accélère la croissance des entreprises en leur permettant de se différencier avec la bonne expérience client au bon moment, tout en augmentant l’engagement des collaborateurs et l’efficacité des processus opérationnels.
