Lorsqu’un vol est annulé ou qu’un bagage disparaît, les clients attendent des réponses immédiates. Découvrez comment les agents virtuels pilotés par IA vont au-delà des réponses prédéfinies pour prendre en charge et résoudre concrètement les demandes à grande échelle dans les secteurs du voyage et de l’hôtellerie.