CAP IT 2025
Une journée au cœur de la digitalisation du monde
18 mars 2025 | Paris | 9h00 – 19h00
Commencez à explorer Genesys dès aujourd’hui
18 mars 2025 | Paris | 9h00 – 19h00
CAP IT 2025 est le rendez-vous incontournable pour les professionnels de la banque, de l’assurance et de la finance, dédié à l’exploration des défis et des opportunités de la transformation numérique. Lors de cette quatrième édition, plus de 700 participants et 60 experts se réuniront pour discuter des innovations technologiques qui redéfinissent le secteur financier.
Découvrez Genesys à CAP IT 2025
Nous sommes ravis d’annoncer que Genesys sera présent à CAP IT avec un stand de 18m², offrant aux visiteurs une opportunité unique d’explorer nos solutions innovantes en gestion de l’expérience client.
Venez découvrir comment nos technologies peuvent transformer vos interactions clients grâce à des démonstrations en direct et des échanges personnalisés avec nos experts.
Découvrez un programme riche et diversifié, incluant des conférences, tables rondes et ateliers interactifs couvrant des thématiques essentielles :
2 Place de la Porte Maillot 75017 PARIS
12:00 – 13:00
Session Table Ronde
Sujet : IA générative, du POC au passage à l’échelle : Quels sont les obstacles à surmonter ?
Intervenant Genesys : Gilles TALBOT | Insurance Director, EMEA
14:30 – 15:00
Breakout Session
Sujet : Comment tirer parti des innovations pour orchestrer une expérience client personnalisée et automatisée : cas client dans le secteur de la banque et du crédit à la consommation
Intervenant Genesys :
