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Solution Genesys de Centre d’Engagement Omnicanal

5 MINUTE DEMO VIDEO

L’expérience client émerge comme un facteur de différenciation clé pour les entreprises. Aujourd’hui, le succès de ces dernières passe par leur capacité à offrir des expériences multicanales fluides s’inscrivant dans une relation de long terme avec leurs clients.

C’est là que le Centre d’Engagement Omnicanal Genesys intervient. Dans cette mini-vidéo de 5 minutes, découvrez comment :

  • Offrir de véritables expériences omnicanal à vos clients
  • Donner à vos collaborateurs les moyens d’offrir des expériences simples et efficaces
  • Renforcer l’efficacité de vos fonctions opérationnelles et IT

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