Wir stellen vor: Agentic Virtual Agents – die nächste Evolutionsstufe der KI bei Genesys

Unternehmen gehen über die traditionelle Automatisierung hinaus und streben nach intelligenteren, autonomen Systemen. Genesys ist Vorreiter mit einer „Agentic-First“-Strategie, die auf mehr Anpassungsfähigkeit, Personalisierung und geschäftlichen Nutzen ausgelegt ist. Genesys Cloud™ Agentic Virtual Agents markiert einen entscheidenden Meilenstein in der Entwicklung der KI-gestützten Kundenerfahrung.

Nehmen Sie an dieser Sitzung teil und entdecken Sie unseren einzigartigen Ansatz zur Entwicklung von KI-Lösungen im Zeitalter der agentischen KI. Wir stellen Ihnen unsere neueste Innovation, Agentic Virtual Agents, vor, einschließlich einer Live-Demonstration und einer geführten Tour, die zeigt, wie einfach die Konfiguration und Bereitstellung ist.

Warum sollten Sie teilnehmen?

  • Erfahren Sie, wie Genesys KI mit einem „Agentic-First“-Ansatz neu definiert
  • Entdecken Sie, wie autonome KI-Agenten das Kundenerlebnis verbessern können
  • Erhalten Sie Einblicke in praktische Anwendungsfälle, die Sie sofort umsetzen können
  • Sehen Sie sich eine Live-Demonstration von Agentic Virtual Agents in Aktion an

Die Speaker

Paul bennett

Paul Bennett
AI and Experience Orchestration Director
Genesys

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Mitch Mason
Principal Product Manager, Virtual Agent
Genesys

Lars mickelsen

Lars Mickelsen
 Principal Solution Consultant
Genesys