Webinar On-demand

Demo Donnerstag
KI im Kundenservice

Willkommen zu unseren on demand-Videos von Genesys! Hier finden Sie eine Sammlung informativer und praktischer Demos, die Ihnen einen umfassenden Einblick in unsere Lösungen und Produkte bieten.

Unsere Demo Donnerstag-Webinare sind darauf ausgerichtet, Ihnen dabei zu helfen, Ihre Customer-Experience-Strategie zu verbessern, Kundenzufriedenheit zu steigern und Ihr Unternehmen erfolgreich in der digitalen Ära zu positionieren.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Webinaren um aufgezeichnete Inhalte handelt und keine Möglichkeit besteht, live Fragen zu stellen. Sollten Sie weitere Informationen oder Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Vielen Dank für Ihr Interesse an Genesys und viel Erfolg bei der Optimierung Ihrer Customer Experience!

Das Thema

Was kann Künstliche Intelligenz für den Kundenservice tun?

Erfahren Sie in diesem Webinar Hintergründe zum Einsatz von Künstlicher Intelligenz, Betrachtungsweisen hinsichtlich Privacy & Security, sowie Hands-On Use Cases aus unterschiedlichen Perspektiven. Informieren Sie sich unter anderem über:

  • KI im Kundenservice: Konzepte und Lösungsansätze
  • Einsatzgebiete und Anforderungen an Large Language Models (LLMs)
  • Genesys Umgang und Ansatz mit KI
  • Verfügbare Einsatzbereiche mit Hands-On Use Cases

Ihr Referent

Zipfel

Lewe Zipfel
lewe.zipfel@genesys.com
Sr. Director Solutions Consulting D/A/CH

Schuessling

Alexander Schüssling
alexander.schuessling@genesys.com
Solution Consultant