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Betrachtung Ihrer Kundenreisen in Echtzeit

Webinar Kooperation mit iBusiness.de

On-Demand Webinar

Wie bewerten Sie heute Ihre Kundenreisen?

Die Betrachtung von Kundenreisen in Echtzeit ermöglicht erhebliche Steigerungen in Effizienz, sowie deutliche Einsparungen von Zeit auf Seiten von Mitarbeiter und Kunden/Interessenten – ganz zu schweigen vom Vertriebspotential.

In diesem Vortrag erfahren Sie um die Möglichkeiten der Bewertung von Kundenreisen und die dynamische Kundenansprache in Abhängigkeit der Kundenreise. Ganz gleich, ob es sich bei diesem Meilenstein um eine Produktbestellung, das Einholen eines Versicherungsangebots oder um eine Flugbuchung auf einer Webseite handelt – durch die Echtzeit-Visualisierung können Sie die einzelnen Schritte im Kontext sehen.

Referentin

Yasemin Rinaldi
Genesys