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Die freundliche digitale Eingangstür

Künstliche Intelligenz im Contact Center, die die Versicherten versteht und Bearbeitungszeiten verkürzt, den Service verbessert und Mitarbeitern sowie Versicherten gleichermaßen hilft.

Eine der größten Krankenkassen Deutschlands setzt stark auf die Digitalisierung und die damit verbundenen positiven Möglichkeiten für die Versicherten und das Unternehmen. Trotz ihrer Größe ist es das Ziel der Einrichtung, sehr nah an ihren Kunden zu sein.? Wie, erfahren Sie hier in unserem E-Book!

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