Die Personalplanung (Workforce Planning) umfasst die Prognose des zukünftigen Personalbedarfs, die Bestimmung der erforderlichen Fähigkeiten und der Anzahl der Mitarbeiter sowie die Entwicklung von Strategien zur Erfüllung dieser Bedürfnisse. Damit sind die richtigen Mitarbeiter zur richtigen Zeit in den passenden Rollen, um die Geschäftsziele zu erreichen.