O Impacto da Transformação Digital no Setor Bancário e de Serviços Financeiros

Historicamente pioneiras na hora de adotar novas tecnologias, as instituições bancárias e de serviços financeiros investiram fortemente em uma infraestrutura complexa que hoje é difícil de atualizar.

Atualmente este setor está sendo transformado por várias tecnologias que estão gerando importantes benefícios para empresas e consumidores. A perfeita conjunção entre inovação tecnológica e processos operacionais otimizados é o que vai permitir a consolidação das finanças inteligentes.

Baixe o relatório da Frost & Sullivan e descubra:

• O impacto das fintechs para a experiência do cliente na indústria bancária
• Como bancos e instituições tradicionais podem se diferenciar e melhorar a CX
• Fundamentos para garantir uma experiência do cliente digital satisfatória