As alianças estratégicas globais da Genesys promovem sua transformação omnichannel

Estabeleça parcerias com especialistas para otimizar sua experiência do cliente

As alianças estratégicas globais da Genesys são empresas líderes a nível mundial que possuem um profundo conhecimento, ampla experiência e forte presença no mercado de CX e em outras áreas estratégicas para você e a Genesys. Obtenha acesso a serviços que promovem a sua transformação para oferecer uma experiência do cliente omnichannel.

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NTT

We create superior customer journeys by connecting your customers to your business whenever and wherever they are. With our 25-year leading partnership and unique global gold status, we have delivered over 330 collaborative engagements across 65% of global leading brands. Together we able to deliver and manage intelligent experience-centric business strategies; creating powerful connections achieving greater customer and business value.

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IBM

Com as melhores soluções integradas de sua classe, a aliança entre a IBM e a Genesys transformou a forma como muitas organizações globais se vinculam com os clientes em diferentes pontos de contato e canais de comunicação.

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Microsoft

A Microsoft e a Genesys oferecem as melhores capacidades de contact center de sua classe e, junto com o melhor em comunicações unificadas, orquestram o customer engagement em todas as interações e jornadas do cliente.

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Accenture

Com uma experiência incomparável, capacidades abrangentes entre setores e funções, e pesquisas detalhadas sobre as empresas mais bem-sucedidas do mundo, a Accenture ajuda os clientes a detectar o valor e o crescimento futuro no mundo digital.

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Orange Business Services

Orange Business Services e Genesys oferecem um amplo portfólio de soluções que permitem que os clientes atinjam seus objetivos de CX através da satisfação do cliente, da fidelização e da otimização de custos.