São Paulo, 14 de outubro de 2025 – A Genesys®, líder global em orquestração de experiências baseada em IA na nuvem, anuncia que foi certificada como uma Great Place to Work®. A certificação reflete diretamente a voz dos colaboradores da Genesys — com 91% dos entrevistados afirmando que a empresa é um ótimo lugar para se trabalhar com 34 pontos percentuais acima da média das empresas sediadas nos Estados Unidos. Com certificações conquistadas em 17 países, o reconhecimento reforça o compromisso da Genesys em cultivar uma cultura em que as pessoas se sintam valorizadas e capacitadas.
Guiada por seus valores centrais: “Go Big” (pense grande), “Embrace Empathy” (pratique a empatia) e “Fly in Formation” (atue em conjunto), a Genesys une equipes em todo o mundo para promover impacto social e inovação com propósito. Esses valores não são apenas declarações aspiracionais, mas princípios que definem a forma como a empresa atua. Ao adotar uma abordagem centrada nas pessoas, a Genesys busca fomentar um ambiente em que cada indivíduo é apoiado, inspirado e incentivado a aprender, crescer e causar o maior impacto possível.
Em 2025, a Genesys foi certificada na Alemanha, Arábia Saudita, Austrália, Brasil, Canadá, Emirados Árabes Unidos, Espanha, Estados Unidos, Filipinas, França, Hungria, Índia, Irlanda, Japão, México, Reino Unido, Singapura. Vale destacar que a Genesys foi reconhecida como uma excelente empresa para se trabalhar por nove anos consecutivos na Índia, onde também foi eleita um dos Melhores Lugares para Trabalhar para Mulheres nos últimos cinco anos consecutivos. A Irlanda também recebeu a nomeação de Melhores Lugares para Trabalhar para Mulheres por dois anos consecutivos, enquanto o Canadá conquistou o reconhecimento este ano.
“A Genesys continua sendo reconhecida por construir um ambiente de trabalho onde as pessoas podem dar o seu melhor”, afirma Eva Majercsik, Diretora Executiva de Recursos Humanos da Genesys. “Por meio de uma cultura fundamentada na confiança e na colaboração, capacitamos nossos colaboradores a criarem experiências que realmente melhoram a forma como o mundo se conecta. Este reconhecimento reflete o compromisso compartilhado com a empatia que faz da Genesys um lugar extraordinário para construir uma carreira.”
Outros destaques da pesquisa global incluem:
- 94% dos colaboradores disseram que podem se afastar do trabalho quando necessário.
- 95% afirmaram que são bem recebidos ao ingressar na empresa.
- 94% sentem orgulho em dizer que trabalham na Genesys.
- 92% acreditam que as pessoas realmente se importam umas com as outras.
- 91% afirmaram poder ser autênticos no ambiente de trabalho.
Além disso, em média, 96% dos colaboradores da Genesys responderam que sentem ser tratados de forma justa, independentemente de orientação sexual, raça, gênero ou idade. A Genesys acredita que esses resultados refletem seu compromisso em manter uma força de trabalho inclusiva, composta por profissionais talentosos que representam os mercados que a empresa atende.
A Genesys emprega mais de 6.000 pessoas dedicadas a transformar as experiências de clientes e colaboradores em todo o mundo. Saiba mais sobre a vida na Genesys e confira as vagas disponíveis aqui.
Sobre a Genesys
A Genesys® capacita mais de 8.000 organizações em todo o mundo a criar as melhores experiências para clientes e colaboradores. Com a IA agêntica em seu núcleo, Genesys Cloud™ é a Plataforma de Orquestração de Experiências impulsionada por IA, que conecta pessoas, sistemas, dados e inteligência artificial em toda a empresa. Como resultado, as organizações podem impulsionar a lealdade, o crescimento e a retenção de clientes, ao mesmo tempo em que aumentam a eficiência operacional e fortalecem a colaboração entre equipes humanas e de IA. Para saber mais, visite www.genesys.com/pt-br
© 2025 Genesys. Todos os direitos reservados. Genesys, o logotipo da Genesys e Genesys Cloud são marcas comerciais e/ou marcas registradas da Genesys. Todos os demais nomes e logotipos de empresas podem ser marcas registradas ou comerciais de seus respectivos proprietários.
Sobre a Certificação Great Place to Work™
A Certificação Great Place To Work® (GPTW) é o reconhecimento mais definitivo de uma empresa “empregadora de escolha”, o que muitas organizações aspiram alcançar. É a única certificação baseada inteiramente no que os colaboradores relatam sobre sua experiência no ambiente de trabalho — especificamente, como eles vivenciam de forma consistente uma cultura de alta confiança. A certificação Great Place To Work é reconhecida mundialmente por funcionários e empregadores, sendo o padrão global para identificar e reconhecer experiências excepcionais dos colaboradores. Todos os anos, mais de 10.000 empresas em 60 países se candidatam para obter a certificação Great Place To Work-Certified™.
Sobre a Great Place To Work®
Como autoridade global em cultura organizacional, a Great Place To Work® traz 30 anos de pesquisas e dados inovadores para ajudar toda empresa a se tornar um excelente lugar para trabalhar para todos. Sua plataforma proprietária e o modelo For All™ auxiliam as organizações a avaliar a experiência de cada colaborador, e os ambientes de trabalho exemplares se tornam Great Place To Work Certified™ ou recebem reconhecimento em uma das prestigiadas listas Best Workplaces™.
Informações para a Imprensa
Raisa Santos
Sing Comunicação de Resultados
(11) 5091-7838
