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Merijn te Booij est Vice-président exécutif de la stratégie produits et solutions chez Genesys. Il est responsable de la gestion du cycle de vie des produits, de la stratégie, de l’analyse du marché et du lancement des solutions. Merijn a rejoint Genesys en 2000 en tant que conseiller ventes pour la région EMEA. Avant son poste actuel, il a notamment occupé les fonctions de Vice-Président des services professionnels.
Genesys permet à plus de 8 000 organisations dans plus de 100 pays d’améliorer la fidélisation et les résultats commerciaux en créant les meilleures expériences pour les clients et les collaborateurs. Grâce à Genesys Cloud, la plateforme n°1 d’orchestration d’expériences basée sur l’IA, Genesys offre aux entreprises de toutes tailles l’avenir de l’expérience client afin qu’elles puissent proposer des expériences client empathiques et personnalisées à grande échelle. En tant que plateforme tout-en-un de confiance construite dans le cloud, Genesys Cloud accélère la croissance des entreprises en leur permettant de se différencier avec la bonne expérience client au bon moment, tout en augmentant l’engagement des collaborateurs et l’efficacité des processus opérationnels.
