Por que as empresas escolhem contact centers baseados em SIP

Por que as empresas escolhem contact centers baseados em SIP

Escolher a tecnologia certa para sua infraestrutura de contact center pode ser intimidante. Você deve atualizar o seu ACD antigo e suas aplicações? Ou está na hora de migrar para uma plataforma SIP de experiência do cliente com poderosas capacidades omnichannel?

Modernizar sua infraestrutura de call center com uma solução SIP é fundamental para proporcionar um atendimento de primeira classe.

Faça o download deste white paper para saber mais sobre:

  • As limitações dos ACD antigos
  • Os benefícios de uma solução SIP para contact centers
  • Exemplos reais de como o sistema SIP incrementa a eficiência, reduz os custos e permite proporcionar um atendimento omnichannel
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