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Despertando o poder e as possibilidades da IA

Como a IA preditiva, conversacional e generativa pode melhorar os resultados da experiência do cliente.

Alguns contact centers estão utilizando inteligência artificial (IA) para automatizar serviços, melhorar a eficiência e personalizar as interações com os clientes. No entanto, muitas organizações ainda estão indecisas sobre como aproveitar o poder da IA.

O recente alvoroço em torno da IA generativa reacendeu o interesse na IA, mas ainda não forneceu uma resposta clara para a antiga pergunta: Por onde começamos?

Junte-se a especialistas líderes em IA enquanto eles exploram as aplicações práticas da IA em várias dimensões nos centros de contato modernos. Descubra como a evolução da IA abriu novas oportunidades para inovação e aprenda como aproveitar seu poder para alcançar resultados notáveis.

Leve para casa novos conhecimentos para aproveitar o poder e o potencial da IA na criação de novos modelos de serviço, redução de custos e melhoria dos resultados da experiência do cliente.

Principais destaques deste Webinar:

• Explore exatamente como a IA está evoluindo para revolucionar o atendimento ao cliente e a eficiência operacional.
• Aprofunde-se nas maneiras como a IA pode aprimorar as experiências do cliente e aumentar a satisfação.
• Descubra como integrar a IA generativa em sua estratégia de experiência do cliente e oferecer valor mensurável.

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