Seu Contact Center é Importante para Você? Conheça os Benefícios de Evoluir

On-Demand Webinar

Com a mudança dramática nas expectativas e comportamentos dos clientes, empresas têm muito a perder ao permanecerem com seus sistemas de contact center obsoletos, pois estes não foram feitos para atender as demandas da era omnichannel. Paga-se um preço muito alto para manter tecnologias legadas, rígidas e ultrapassadas, não só pelas altas taxas de manutenção como também, pela perda de clientes e o impedimento de gerar novos fluxos de receita.

Acreditamos que o caminho em direção à adoção de uma plataforma de experiência do cliente moderna e unificada deve ser simples e a abordagem correta pode descomplicar o processo e minimizar os riscos, os custos e a interrupção nas operações.

Participe deste webinar e descubra:

  • Os benefícios para o negócio ao mudar para uma plataforma moderna e unificada
  • Os riscos e os custos de não modernizar o seu contact center
  • O melhor caminho a seguir para fazer a migração

Meet the Speakers

Fernando egea b867973

Fernando Egea
Vice President, Sales Strategy na Genesys

Dennis medeiros webinar

Dennis Medeiros
LATAM Business Development Manager na Genesys

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