Webinar ao vivo

Genesys Orchestrators: Transforme cada interação em insights valiosos com o poder da IA

13 de novembro, às 10:00

Participe e veja:

Fundamentos do STA: entenda os principais conceitos e funcionalidades.
Configuração prática: crie Programas, Tópicos e Frases em minutos.
Analytics e relatórios: transforme dados em inteligência de negócio.
IA aplicada à qualidade: use resumos automáticos e pontuação por IA.

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A inteligência artificial está redefinindo a análise de interações entre empresas e clientes.
Neste webinar da série Orchestrators Education, descubra como o Genesys Speech and Text Analytics (STA) pode revolucionar sua gestão de experiência do cliente.

Você aprenderá, na prática, como configurar Programas, Tópicos e Frases para categorizar conversas, extrair insights de voz e texto, e aplicar novos recursos de IA e como resumos automáticos e pontuação inteligente, diretamente no Genesys Cloud WEM.

Experts em CX participando

Rafael Marciano

Education Consultant | Orchestrator Education
Genesys

Rodrigo Romão

Team Lead – NALA | Orchestrator Education
Genesys

Insight do Webinar

Participe do webinar exclusivo da Genesys e descubra como o Speech and Text Analytics (STA) e o Supervisor AI transformam dados de voz e texto em insights acionáveis para elevar a qualidade e eficiência da sua operação. Inscreva-se gratuitamente!

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