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O Setor Financeiro e os Novos Desafios do Mercado

2 de Junho de 2020, 11:00, Horário BRA

Webinar Ao Vivo

Olá,

O setor bancário enfrenta um momento de grandes mudanças, em que as organizações devem se adaptar às novas demandas dos clientes. Os usuários esperam receber o mesmo nível de atendimento em todos os canais, algo que os bancos têm tido dificuldade para oferecer.

O novo paradigma do atendimento enfatiza a necessidade de crescimento sem sacrificar a rentabilidade, com aumento da automação e otimização de processos. O setor bancário precisa se adequar a esta realidade, crescendo com rentabilidade, segurança, e preocupando-se com a satisfação dos clientes.

Neste contexto, demonstraremos nossas ferramentas em Nuvem abordando os temas abaixo:

  • Controle de custo com tecnologia e automação;
  • Inteligência artificial e bots;
  • Jornada do cliente e a melhora da experiência;
  • Segurança da informação e aderência à LGPD;
  • Data mining aplicado a gestão do cliente.

Participe do nosso Webinar e saiba como vencer estes novos desafios.

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Edmundo moura 1

Edmundo Moura

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Genesys

Roberto barbosa

Roberto Barbosa
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