Sobre o webinar

Pacientes esperam na linha para marcar uma simples consulta, repetem a própria história a cada setor e se sentem esquecidos depois da alta. Para a operação, isso vira no-show, retrabalho, reinternação evitável e custo alto por interação. Neste webinar, você vai ver como a IA conecta cada ponto de contato da jornada, do primeiro agendamento ao acompanhamento de quem tem uma condição crônica. O resultado é um paciente mais bem cuidado e uma operação mais eficiente, sem aumentar a equipe na mesma proporção.

O que está em jogo na jornada do paciente

No-show: um problema de receita, não de comportamento
Cada horário vazio é capacidade instalada e receita que não voltam. Quem facilita agendar, confirmar e reagendar protege a agenda e reduz o no-show em até 40%.

Triagem: o primeiro contato define toda a jornada
É nele que o paciente chega ao cuidado certo ou entra num ciclo de transferências. Acertar o encaminhamento desde o início aumenta a resolução no primeiro contato e reduz retrabalho e custo por interação.

Pós-alta: onde o cuidado deixa de ser episódico
A experiência não termina na saída da unidade. Acompanhar o paciente depois da alta protege o desfecho clínico e reduz reinternações em até 30%.

Crônicos: da gestão da crise à prevenção
Agir antes da crise muda a lógica de custo: menos internações evitáveis e idas desnecessárias ao pronto-socorro, e mais retenção de pacientes.

Equipes preparadas: crescer o atendimento sem crescer o custo na mesma proporção
Com apoio de IA, equipes não clínicas resolvem mais, com mais segurança e a um custo menor por interação.